İşleme türü

Takip - Sitelerimizde ve Üçüncü Taraf Sitelerde gezinme.

Hangi Kişisel Veri kategorisini işleyebiliriz?

Log Verileri.

İşlemenin amacı nedir?

Biz (ve bizim adımıza veya kendi adlarına hareket eden üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar), Sitelerimizi ve Üçüncü Taraf Siteleri ziyaret ettiğinizde sizinle ilgili verileri işlemek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanırız.

Sitelerimizde bu tür işlemenin üç ana amacı vardır:

1. Sitelerimizin temel işlevlerini sağlamak, örneğin Sitelerimizde güvenli bir şekilde gezinebilmenizi sağlamak, bir siparişin ne kadar uzakta olduğunu hatırlamak ve talebiniz üzerine bazı işlevleri (örneğin, müşteri hizmetleri sohbeti) kullanmak. Bunlara “Zorunlu Çerezler” diyoruz.

2. Sitelerimizin performansını artırmak için, örneğin, ziyaretçilerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için analiz araçlarını kullanmak, içeriği kişiselleştirmek veya Sitelerimizdeki davranışlarınıza göre sizinle etkileşimde bulunmak. Bunlara “işlevsel Çerezler” diyoruz.

3. Diğer sitelerde veya sosyal medya platformlarında gezinirken, Sitelerimizdeki davranışlarınıza dayanarak sizi hedefleyen reklamlarımızı göstermek. Bu amaçla, Site kullanım bilgilerini Üçüncü Taraflarla (örneğin, reklam verenler, reklam ajansları, reklam ağları, veri borsaları vb.) paylaşırız, bu üçüncü taraflar, Sitelerimiz dışında kendi çerezlerini ayarlayabilir ve kendi amaçları için siteler arası çevrimiçi etkinliğinizi izleyebilirler. Bunlara “Reklam Pazarlama Çerezleri” diyoruz.

Çerezler hakkında daha spesifik bilgiler için lütfen Çerez Onay Aracımıza 

Çerez Tercihleri

ve ‘KVKK Çerez Aydınlatma Metni’ne bakın.

Kendi adlarına kişisel veri toplayan üçüncü taraflar, kendi aydınlatma metinlerinde açıklanan, kendi işleme faaliyetlerine tabidir.

Kişisel Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

Çerezlerin saklanması hakkında daha fazla bilgi için lütfen {Cookie Link : Çerez Onay Aracımıza} bakın.

İşleme için yasal dayanağımız nedir?

“Gerekli Çerezler” için: bizim meşru menfaatlerimiz ve sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası.

Diğer çerezler için: Sitemizdeki Çerez Onay Aracımızda "kabul et"e tıkladığınızda verdiğiniz rıza.

Çerez tercihlerinizi her zaman Çerez Onay Aracımız aracılığıyla veya tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek yeniden gözden geçirebilirsiniz.

İşleme türü

Hesapların ve sadakat kartı hesaplarının oluşturulması ve yönetimi.

Hangi Kişisel Veri kategorisini işleyebiliriz?

Temel Veriler, İletişim Verileri ve Sadakat Verileri (eğer sadakat programımızın bir üyesiyseniz).

İşlemenin amacı nedir?

Hesabınızın ve/veya sadakat kartı hesaplarınızın oluşturulmasına izin vermek ve Sitelerimizdeki hesaplarınızı yönetmek için Kişisel Verilerinizi işleriz.

Kişisel Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

Hesabınız aktif olduğu sürece ve hesabınızdaki Son Aktivitenizden sonra üç (3) yıl boyunca, yasa gereği daha uzun bir süre saklamamız gerekmedikçe (örneğin, bu tür verileri hukuki süreçlerin bekletilmesi amacıyla saklama hakkını saklı tutmak için, zaman aşımı süresi dolana kadar), Kişisel Verilerinizi saklayacağız.

İşleme için yasal dayanağımız nedir?

Bu bilgileri sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası için işleriz.

İşleme türü

Çevrimiçi veya mağaza içi mal veya hizmet satın alma, randevu alma.

Hangi Kişisel Veri kategorisini işleyebiliriz?

Temel Veriler, İletişim Verileri, Satın Alma Verileri, Sadakat Verileri, KDV Verileri (varsa).

İşlemenin amacı nedir?

Fiziksel ve çevrimiçi mağazalarımızda mal ve hizmet satın alımlarınızı işlemek ve gerektiğinde sipariş edilen ürünleri size teslim etmek (mağazalarımızda veya adresinize teslim) veya talep ettiğiniz hizmetleri sunmak için Kişisel Verilerinizi işleriz.

Kişisel Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

Bir hesabınız veya sadakat kartınız (Watsons Kart) varsa: hesabınız veya sadakat kartınız aktif olduğu sürece ve Son Aktivitenizden sonra üç (3) yıl boyunca, yasa gereği (örneğin, 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu) daha uzun bir süre saklamamız gerekmedikçe, Kişisel Verilerinizi saklayacağız.

Misafir olarak ödeme yaparsanız, verilerinizi işlem tarihinden itibaren bir yıl süreyle saklayacağız.

Bir hesabınız veya sadakat kartınız (Watsons Kart) yoksa: KDV Verilerini (varsa) toplayabiliriz ve bunu yasa tarafından belirlenen süre boyunca saklayabiliriz.

İşleme için yasal dayanağımız nedir?

Bu bilgileri sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası için işleriz.

İşleme türü

Doğrudan pazarlama ve ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetlerin önerilmesi.

Hangi Kişisel Veri kategorisini işleyebiliriz?

Log Verileri, Temel Veriler, İletişim Verileri, Satın Alma Verileri, Kişiselleştirme Verileri ve Sadakat Verileri.

İşlemenin amacı nedir?

Size e-posta, SMS, anlık bildirimler, Whatsapp veya telefon yoluyla ürünler, hizmetler, özel teklifler, promosyonlar ve diğer bilgileri (bu tür iletişimleri almayı reddetmediğiniz sürece, bunu istediğiniz zaman yapabilirsiniz) göndermek için Kişisel Verilerinizi işleriz.

Bu iletişimler, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz ürün veya hizmetlerin (ilgili Üçüncü Taraflarınkiler dahil) önerilerini içerebilir.

Hangi ürün veya hizmetlerle ilgilenebileceğinizi belirlemek için Kişisel Verilerinizi, özellikle alışveriş geçmişinizi, Sitelerimizdeki ve Üçüncü Taraf Sitelerdeki davranışlarınızı, bizden aldığınız bir e-postayı aldığınızda davranışlarınızı ve tercihlerinizi işleyerek sizi bölümleme stratejimize göre bölümlere dahil ederiz.

Ayrıca, size Sitelerimizde veya Üçüncü Taraf Sitelerinde görebileceğiniz, bize veya Üçüncü Taraflara ait ürün ve hizmetler için hedefli içerikler, çevrimiçi teklifler ve reklamlar göstermek için de Kişisel Verilerinizi işleriz; bu, çerezler aracılığıyla veya doğrudan e-posta adresinizi paylaşarak bir aktarım yöntemiyle (örneğin API) yapılabilir (eğer sosyal medya hedeflemesine rıza verdiyseniz). Lütfen, çerezlerden vazgeçseniz bile, size yine de kişiselleştirilmemiş reklamlar gönderebileceğimizi unutmayın.

Kişisel Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

Eğer bir sadakat kartı (Watsons Kart) üyesiyseniz veya bizde bir hesabınız varsa: Son Aktivitenizden sonra üç (3) yıl boyunca, yasa gereği daha uzun bir süre saklamamız gerekmedikçe.

İşleme için yasal dayanağımız nedir?

Bu amaçla kişisel verilerinizi işlemek için önceden açık rızanızı alacağız.

İşleme türü

Anketler.

Hangi Kişisel Veri kategorisini işleyebiliriz?

Temel Veriler, İletişim Verileri, Kişiselleştirme Verileri ve Serbest Biçimli Veriler, bir formda sağlanan herhangi bir Veri ve Özel Nitelikli Veriler.

İşlemenin amacı nedir?

Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla anketler yapmak için Kişisel Verilerinizi işleriz.

Kişisel Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

İşle ilgili amaca ulaşılana kadar veya yasanın gerektirdiği kadar.

İşleme için yasal dayanağımız nedir?

Bu bilgileri, duruma göre meşru menfaatler veya açık rızanız temelinde ve Özel Niteklikli Verilerin toplanması gerekiyorsa, açık rızanıza dayanarak işleriz.

İşleme türü

Ürün İncelemeleri ve Ürün Tavsiyeleri.

Hangi Kişisel Veri kategorisini işleyebiliriz?

Temel Veriler, İletişim Verileri, Kişiselleştirme Verileri ve Serbest Biçimli Veriler, Görüntüler.

İşlemenin amacı nedir?

Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla satın aldığınız ve/veya kullandığınız ürünler ve/veya aldığınız hizmetler hakkında incelemelerinizi ve/veya tavsiyelerinizi yönetmek için Kişisel Verilerinizi işleriz. İncelemeleriniz ve/veya ürün tavsiyeleriniz ya doğrudan Sitelerimizde sizin tarafınızdan paylaşılır ya da üçüncü taraf web sitelerine sizin tarafınızdan sağlanır. Ayrıca, geçerli yasalar uyarınca web sitesi içeriğinin denetlenmesi ile ilgili yasal yükümlülüklerimize uymak için Kişisel Verilerinizi işleriz.

Kişisel Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

İncelemelerinizi ve/veya tavsiyelerinizi yönettikten üç yıl sonra, yasa gereği daha uzun süre saklamamız gerekmediği veya yasal haklarımızı tesis etmek, kullanmak ve savunmak için daha uzun süre saklamamız gerekmediği sürece.

İşleme için yasal dayanağımız nedir?

Bu bilgileri meşru menfaatlerimize dayalı olarak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için işleriz.

İşleme türü

Ödüllü çekilişler, yarışmalar ve oyunlar.

Hangi Kişisel Veri kategorisini işleyebiliriz?

Temel Veriler, İletişim Verileri, Kişiselleştirme Verileri ve Serbest Biçimli Veriler, Görüntüler (fotoğraflar / videolar) ve bir formda sağlanan tüm Veriler.

İşlemenin amacı nedir?

Ödüllü çekilişlere, yarışmalara veya oyunlara katılabilmeniz için Kişisel Verilerinizi işleriz ve eğer katılmayı seçerseniz, kazananı belirlemek ve kazandığınız ödülü size sağlamak için işleriz.

Kişisel Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

Çekiliş, yarışma veya oyun tamamlandıktan sonra üç (3) ay boyunca, yasa gereği daha uzun süre saklamamız gerekmediği sürece.

İşleme için yasal dayanağımız nedir?

Bu bilgileri meşru menfaatlerimiz ve Görüntülerinizin toplanması için açık rızanız temelinde işleriz.

İşleme türü

Sadakat puanları ve kuponları.

Hangi Kişisel Veri kategorisini işleyebiliriz?

Temel Veriler, İletişim Verileri, Satın Alma Verileri ve Sadakat Verileri.

İşlemenin amacı nedir?

Sadakat programımıza üye olduğunuzda, topladığınız puanlar hakkında sizi bilgilendirmek ve bu puanlara ilişkin sadakat kuponları ve bilgiler (örneğin, süre, son kullanma tarihi vb.) göndermek için Kişisel Verilerinizi işleriz.

Kişisel Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

Watsons Kart üyesi olduğunuz sürece.

Son aktiviteniz üç (3) yıldan daha önce gerçekleşmişse, yasa gereği daha uzun süre saklamamız gerekmedikçe, Kişisel Verilerinizi siler veya anonimleştiririz.

İşleme için yasal dayanağımız nedir?

Watsons Kart'ı kullanmanız için Kişisel Verilerinizin işlenmesi, sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası için gereklidir.

İşleme türü

Satış sonrası, müşteri hizmetleri ve talep yönetimi.

Hangi Kişisel Veri kategorisini işleyebiliriz?

Temel Veriler, İletişim Verileri, Satın Alma Verileri, Sadakat Verileri, Günlük Verileri ve Serbest Biçimli Veriler.

Bazı çok sınırlı durumlarda: Özel Nitelikli Veriler ve Görüntüler (fotoğraflar).

İşlemenin amacı nedir?

Bizimle iletişime geçtiğinizde, sorularınıza ve yorumlarınıza yanıt vermek, potansiyel talepleri ve veri sahibi hak taleplerinizi işlemek ve gerektiğinde size geri ödeme yapmak için Kişisel Verilerinizi işleriz.

Kişisel Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

Hizmet sorunları, mağaza standartları, stok durumu vb. ile ilgili genel sorular ve yorumlar: son iletişimimizden itibaren üç (3) yıl.

Kişisel yaralanmalar, kazalar ve diğer sağlık ve güvenlik sorunlarıyla ilgili iletişimler, yasal talepler veya anlaşmalar durumunda daha uzun süre saklanabilir.

İşleme için yasal dayanağımız nedir?

Kişisel Verilerinizin işlenmesi, sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası, potansiyel yasal talepleri savunma konusundaki meşru menfaatlerimiz ve yasal yükümlülüğümüzü yerine getirmek için gereklidir.

Herhangi bir Özel Nitelikli Verinin işlenmesi, sizin açık rızanızla yapılacak veya bir davanın gerektirmesi durumunda, herhangi bir yasal taleple ilgili yasal işlemler için delil olarak kullanılacaktır.

İşleme türü

Dolandırıcılık önleme ve diğer düzenleyici amaçlar.

Hangi Kişisel Veri kategorisini işleyebiliriz?

Temel Veriler, İletişim Verileri, Satın Alma Verileri, Sadakat Verileri, Günlük Verileri ve Serbest Biçimli Veriler.

İşlemenin amacı nedir?

Yasal yükümlülüklerimize uymak, veri koruma düzenlemeleri, kara para aklama düzenlemeleri ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için Kişisel Verilerinizi işleriz.

Ayrıca dolandırıcılık veya diğer suçları önlemek veya tespit etmek, kimliğinizi ve kredi / ödeme durumunuzu doğrulamak, sadakat üyesi (Watsons Kart) hesap sahiplerinin giriş bilgilerini korumak, Sitelerin donanım ve yazılım sistemlerinin bütünlüğünü korumak, Sitelerimizde veya mağazalarımızda çevrimdışı olarak satışa sunulan sahte veya güvenli olmayan ürünleri tespit etmek ve bunlarla mücadele etmek için Kişisel Verilerinizi işleriz.

Kişisel Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

Yasal veya düzenleyici işlemler ve yasal/düzenleyici gereklilikler süresince, düzenleyici amaçlar için verilerinizi arşivleriz.

İşleme için yasal dayanağımız nedir?

Kişisel Verilerinizin işlenmesi, yasal yükümlülüklerimize uymak ve/veya meşru menfaatlerimiz için gereklidir.

İşleme türü

CCTV sistemleri.

Hangi Kişisel Veri kategorisini işleyebiliriz?

CCTV Görüntüleri.

İşlemenin amacı nedir?

Mağazalarımız, hırsızlık ve dolandırıcılığı tespit etmek ve önlemek için CCTV sistemleriyle donatılmıştır.

Kişisel Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

CCTV Görüntüleri, yasa gereği daha uzun süre saklamamız gerekmediği otuz (30) gün sonra silinecektir veya herhangi bir yasal işlem için gerekli olduğunda CCTV Görüntüleri, herhangi bir soruşturma veya eylem ve itiraz tamamlanana kadar saklanacaktır.

İşleme için yasal dayanağımız nedir?

Bu bilgileri, yasal yükümlülüklerimize uymak için gerekli olduğunda veya mağazalarımızı ve çalışanlarımızı izleme ve koruma konusundaki meşru menfaatlerimiz temelinde işleriz.

İşleme türü

Uygulama içi özellikler (AI destekli özellikler dahil).

Hangi Kişisel Veri kategorisini işleyebiliriz?

Görüntüler, Kişiselleştirme Verileri, Özel Nitelikli Veriler (örneğin, uygun ürünlerin sağlanması amacıyla cilt rengi, cilt durumu ve cilt tipi gibi tanısal veriler).

İşlemenin amacı nedir?

Talep ettiğiniz çevrimiçi/mağaza içi hizmetleri sağlamak veya talep ettiğiniz işlemi tamamlamak için Kişisel Verilerinizi işleyeceğiz, bunlara şunlar dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir:

• Sanal güzellik deneme araçlarını kullanabilmenizi sağlamak;
• Cilt bakım analiz araçlarını kullanabilmenizi sağlamak; ve
• Uygun ürün ve rutinleri önerebilmek için kişisel ve güzellik özelliklerinizi analiz etmek.

Uygulama içi selfie filtresi özelliklerimizi kullanmayı tercih ederseniz, talebinizi karşılamak için fotoğrafınızı işleyeceğiz.

Uygulamalarımızın, kameranızı açması için ayrı izinlerinizi isteyeceğiz. Daha sonra fikrinizi değiştirirseniz, cihazınızdaki ayarları değiştirerek izinleri istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Bu izinleri reddetmenin veya kapatmanın uygulamalarımızdaki kullanabileceğiniz özellikleri sınırlayacağını unutmayın.

Bazı hizmetlerimizle bağlantılı olarak fiziksel/yüz özellikleri ve/veya sağlık ve tıbbi bilgileri sağlamayı tercih edebilirsiniz, örneğin cilt bakım analiz aracımız gibi. Güzellik deneme araçlarımızdan veya güzellik filtrelerimizden birini kullanırsanız, sağladığınız fotoğraf/yüz görüntüsünü ve fotoğrafınızdan elde edilen veya oluşturulan verileri (çeşitli yüz işaretlerinin otomatik tanınması dahil) kaydederiz; bu veriler biyometrik veri olarak nitelendirilebilir veya başka şekilde fiziksel özelliklerinizi, cilt durumlarınızı ve endişelerinizi veya size ait demografik verileri çıkarabilir.

Ayrıca, artırılmış gerçeklik efektleri oluşturmak için uygulamalarımızda cihazınıza zaten entegre olan yüz tanıma teknolojisini (örneğin, TrueDepth API) kullanırız. Bu bilgileri hiçbir Üçüncü Tarafla paylaşmıyoruz ve uygulamalarımızın bu teknoloji aracılığıyla erişip kullandığı verileri başka bir şekilde saklamıyor veya işlemiyoruz.

Kişisel Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

Uygulamamız, talebiniz üzerine fotoğrafları işleyebilirken, güzellik deneme araçlarımızı kullanmanız için telefonunuzla çekilen fotoğrafları toplamaz veya saklamayız.

Güzellik deneme araçlarımızın verdiği sonuçları hesabınızda saklamayı seçerseniz, ilgili uygulama ile ilk etkileşime girdiğinizde görüntülenen bildiride belirtilen süre boyunca sonuçlarınızı saklayacağız.

İşleme için yasal dayanağımız nedir?

Uygulama içi özellikleri kullandığınızda, Kişisel Verilerinizin işlenmesi, aynı zamanda sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası için gereklidir.

Sonuçları profilinize kaydetmeye karar verdiğinizde, bu bilgiyi açık rızanız temelinde işleriz; buna herhangi bir Özel Nitelikli Verinin işlenmesi için sağladığınız açık rızanız dahildir.