Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?
Adrese Teslim: Sipariş verdiğiniz ürünler siparişiniz onaylandıktan sonra ortalama 3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilmek üzere kargo firmasına teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatil günleri bu süreye dahil olmamakla birlikte bazı durumlarda teslim süresi uzayabilir.
Tıkla Gel Al: Sipariş verdiğiniz ürünler siparişiniz onaylandıktan sonra ortalama 3 iş günü içerisinde seçtiğiniz mağazaya teslim edilmek üzere kargo firmasına teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatil günleri bu süreye dahil olmamakla birlikte bazı durumlarda teslim süresi uzayabilir.
Tıkla Gel Al Hemen: Siparişiniz onaylandıktan sonra, ürünleriniz ortalama 1 saat içinde seçtiğiniz mağazada teslim almaya hazır olacaktır.
Siparişim Hangi Kargo Firması ile Gönderilir?
Sipariş verdiğiniz ürünler çalıştığımız kargo firmaları ile adresinize teslim olacak şekilde gönderilmektedir. Teslimat süresi; sipariş onayı e-postasından sonra, size gönderilecek kargoya teslim bildiriminde belirtilen, gönderimin yapıldığı anlaşmalı kargo şirketinin taahhüt ettiği teslimat süreleri kadardır.
Teslimat süresi, Sipariş onayı mailinin gönderilmesinden ve Sözleşmenin kurulmasından itibaren azami otuz (30) gündür.
Kargo şirketinin haftada bir gün teslimat yaptığı bölgelerde, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve eksiklik olduğu hallerde, bazı sosyal olaylar ve doğal afetler gibi durumlarda belirtilen gün süresinde gecikme olabilir. Bu gecikmelerden dolayı Watsons sorumlu tutulamaz. Ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya Alıcı’nın yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden Watsons sorumlu değildir. Belirtilen süre içerisinde ürün(ler) tarafınıza ulaşmadıysa, teslimatla ilgili yaşanan problemi, Watsons Alışveriş Asistanı/İletişim Merkezimiz ile görüşerek kayıt oluşturmanız gerekmektedir.
Zarar görmüş paket durumunda; zarar görmüş paketler teslim alınmayarak Kargo Şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Kargo yetkilisi paketin hasarsız olduğu görüşündeyse, alıcı; paketin teslimat sırasında açılarak ürünlerin durumu kontrol etmeli ve teslimatın tutanakla kayıt altına alınmasını talep etmelidir. Paket Alıcı tarafından teslim alındıktan sonra kargo şirketinin görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur. Zarar paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın Alıcı’da kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda Watsons’a yazılı olarak bildirilmelidir.
Kargo Takibi:
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza e-posta ve SMS ile kargo takip linkiniz gönderilmektedir.